TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CONTAFY

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Contafy (en adelante, el "Servicio"), el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Contafy es una plataforma digital de facturación electrónica enfocada en PyMEs y personas físicas en México, que permite, entre otras funciones:

• Emisión y cancelación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) versión 4.0
• Registro y control de gastos
• Visualización de información financiera en tiempo real
• Almacenamiento y consulta de comprobantes fiscales

Contafy opera bajo un modelo SaaS (Software as a Service) y puede integrar servicios de terceros, como Proveedores Autorizados de Certificación (PAC).

3. Registro y uso de la cuenta

• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa.
• Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Contafy no se hace responsable por el uso no autorizado de la cuenta cuando este derive de negligencia del usuario.

4. Uso permitido

El usuario se obliga a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y relacionados con la emisión y administración de información fiscal y administrativa propia o debidamente autorizada.

Queda prohibido:

• Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad, infraestructura o disponibilidad de la plataforma.
• Usar el Servicio para emitir comprobantes sin autorización del titular fiscal.

5. Planes, pagos y folios

• Contafy opera bajo un esquema de prepago y/o planes de suscripción.
• Los folios adquiridos no caducan, salvo disposición expresa en promociones específicas.
• Los pagos realizados no son reembolsables, excepto cuando la ley lo exija.

6. Disponibilidad del servicio

Contafy realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del Servicio, sin embargo, no garantiza operación ininterrumpida debido a:

• Mantenimiento programado
• Fallas de terceros (PAC, servicios de internet, infraestructura externa)
• Casos fortuitos o de fuerza mayor

7. Limitación de responsabilidad

Contafy no será responsable por:

• Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.
• Sanciones fiscales causadas por el uso indebido del Servicio.
• Pérdida de información atribuible a causas externas fuera de su control razonable.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de la plataforma, marca, diseño, código, textos y funcionalidades pertenecen a Contafy. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del Servicio.

9. Suspensión y cancelación

Contafy podrá suspender o cancelar cuentas que:

• Incumplan estos Términos
• Presenten uso fraudulento
• Sean requeridas por autoridad competente

El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, sin que ello implique reembolso.

10. Modificaciones

Contafy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.